Wir unterstützen Sie dabei,
Innovationen zu etablieren. zum Beispiel bei der Einführung von Mensch-Roboter-Kollaboration bei Lenze oder LSG SkyChefs
Wir finden heraus, was Ihre Zielgruppen wirklich überzeugt. zum Beispiel mithilfe von Touchpointstudien mit Senioren für ein großes deutsches Finanzinstitut
Wir optimieren Ihre Produkte und Services für höhere Akzeptanz. zum Beispiel mit Robotertests in realen Umgebungen im Forschungsprojekt »RobotEra«
Wir gestalten Innovationen aus der Perspektive von Nutzern. zum Beispiel bei der nutzerzentrierten und interaktiven Gestaltung eines Jugendzentrums
Veröffentlichung zur nutzerzentrierten Entwicklung von Serious-Games für Kinder mit chronischen Erkrankungen Veröffentlichung zur nutzerzentrierten Gestaltung von Pflegedokumentationssoftware YOUSE Veröffentlichung zu User-Centred Change im atp-Paper

Unsere Angebote

Wir begleiten Ihre Innovationen aus der Perspektive Ihrer Nutzer — von der ersten Idee bis zum Härtetest.

User Research User Research

User Research: Wir generieren wertvolle Insights — als Ausgangsbasis für Innovationen mit Mehrwert.

Wir analysieren, wie sich Ihre Kunden in Zukunft verhalten, und finden heraus, was Ihre Zielgruppen wirklich überzeugt.

Vorteile von User Research
Iden und Konzept

Ideation und Innovation: Wir gestalten Produkt- und Serviceinnovationen aus der Perspektive Ihrer Zielgruppen.

Wir suchen nach Relevanz, werden kreativ und trennen uns von Unnötigem. Mit unseren Partnern setzen wir Konzepte um, die Ihre Nutzer begeistern werden.

Vorteile von Ideation & Innovation
Tests

Test: Wir prüfen und optimieren Ihre Produkte und Services — für höhere Akzeptanz

Mit einem breiten Methodenportfolio testen wir Lösungen in jeder Entwicklungsphase und verbessern sie. Mit jung und alt. In Alltags- und Extremsituation. So finden Sie eventuelle Schwächen – bevor es Ihre Kunden tun.

Vorteile von Tests
Implementierung und Change

Implementierung und Change: Wir unterstützen Sie bei der Implementierung neuer Technologien und innovativer Prozesse sowie dem notwendigen Kulturwandel.

Mit einer mitarbeiterzentrierten Roadmap sichern wir eine hohe Akzeptanz und Mitmachbereitschaft bei Veränderungen in Ihrem Unternehmen.

Vorteile von Implementierung & Change
Unsere Referenzen Wir arbeiten bereits für und mit diesen Unternehmen und Institutionen
Deutsche Rotes Kreuz, Hausnotruf neu gedacht Deutsche Rotes Kreuz, Hausnotruf neu gedacht Mercedes-Benz Bank, Banking Innovation - Entwicklung neuer Geschäftsmodelle Mercedes-Benz Bank, Banking Innovation - Entwicklung neuer Geschäftsmodelle Sparda Bank, Optimierung der Customer Journey beim Abschluss von Girokonten Sparda Bank, Optimierung der Customer Journey beim Abschluss von Girokonten Großes deutsches Finanzinstitut, Touchpoint-Analyse und Entwicklung von Optimierungsansätzen Großes deutsches Finanzinstitut, Touchpoint-Analyse und Entwicklung von Optimierungsansätzen American Association of Retired Persons, Age-Friendly Banking – Studie globaler Best Practices American Association of Retired Persons, Age-Friendly Banking – Studie globaler Best Practices AAL Association, The Art and Fun of End-User Involvement in Research Projects AAL Association, The Art and Fun of End-User Involvement in Research Projects Rundfunk Berlin-Brandenburg , Second Screen. User Experience einer kaum bekannten Anwendung Rundfunk Berlin-Brandenburg , Second Screen. User Experience einer kaum bekannten Anwendung DIN – Deutsches Institut für Normung, Standardisierung „Berührungslose Gestensteuerung“ DIN – Deutsches Institut für Normung, Standardisierung „Berührungslose Gestensteuerung“ Europäische Kommission, Robot-Era. Realisierung komplexer sozialer Robotiksysteme Europäische Kommission, Robot-Era. Realisierung komplexer sozialer Robotiksysteme Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, MAAL. Entwicklung eines Masterstudiengangs Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, MAAL. Entwicklung eines Masterstudiengangs Deutsche Telekom / Deutsche Telekom Laboratories, Mobile Apps. Mobile Anwendungen für ältere Nutzer Deutsche Telekom / Deutsche Telekom Laboratories, Mobile Apps. Mobile Anwendungen für ältere Nutzer ALLIANZ Versicherung, Nutzerorientierte Optimierung von Verkaufstools am Point-of-Sale ALLIANZ Versicherung, Nutzerorientierte Optimierung von Verkaufstools am Point-of-Sale
Mehr über unsere Referenzen
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