YOUSE auf dem World Usability Day 2012 in München

05.11.2012

Usability, User Experience

Am 8.November  findet im Konferenzzentrum München der World Usability Day 2012 zum Thema Usability of Financial Systems statt. Die diesjährige Veranstaltung befasst sich mit der User Experience (UX) und mit Interaktionsaspekten von Finanzdienstleistungen.

Die YOUSE GmbH hält einen Vortrag zum Thema "UX-Design bei Telefonhotlines für die Generation Plus - Telefonservice als Alternative zum Online-Service?" Hierbei werden aktuelle Ergebnisse der Studie präsentiert und Handlungsempfehlungen für eine nutzergerechte Telefonhotline für die Generation Plus vorgestellt.

Die Veranstaltung beginnt um 9:30 Uhr und endet um 16:00 Uhr. YOUSE wird um 14:25 Uhr den Vortrag halten.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

Bei Fragen zur Veranstaltung oder zum Vortrag wenden Sie sich bitte an Stephanie Schedel (stephanie.schedel@youse.de, +49 89 21556347).