Barrierefreiheit und Banken: YOUSE im Private Banking Magazin

20.10.2015

Mindmap Touchpoints Barrierefreiheit

Das Gro der Private-Banking-Kunden gehört der Generation 50plus an. Doch vielerorts ist der Beratungsprozess, aus Sicht der Kunden, nur wenig durchdacht. Kunden werden – völlig unnötig – wegen einfachsten Dingen verloren.

YOUSE beschreibt gemeinsam mit Ulrich Welzel von Brain Active in einem Artikel im Private Banking Magazin, wie Banken ihre Touchpoints für eine wichtige Zielgruppe nutzerfreundlich und barrierefrei gestalten können.

Bei Rückfragen zu den Themen Touchpoints, Banken und Barrierefreiheit hilft Ihnen Dr. Oliver Böpple gerne weiter: oliver.boepple@youse.de / +49 711 5701 5989.